Souris USB filaire

Chaque commande est préparée en 24 heures en moyenne (hors week-end et jours fériés).

Elle est minutieusement emballée puis elle est confiée à un de nos deux partenaires :
– UPS
– Chronopost

Avant de valider votre commande, plusieurs modes de livraison s’offrent à vous :

– La livraison classique en point relais (UPS) : le colis arrive dans un point relais le plus proche de chez vous, en 48-72 heures.
– La livraison classique à domicile (UPS) : le colis arrive directement chez vous, en 48-72 heures.
– La livraison rapide en point relais (Chronopost): le colis arrive dans un point relais le plus proche de chez vous, en 24-48 heures.
– La livraison rapide à domicile (Chronopost): le colis arrive chez vous en 24-48 heures.

Il est également possible de remettre votre commande en mains propres directement dans nos locaux à Chambéry
(24-48 heures).

Tous nos produits sont garantis minimum 1 an avec une possibilité d’étendre la garantie jusqu’à 2 ans.
– La garantie couvre : toute panne ou dysfonctionnement indépendant de l’usage qui en est fait
– La garantie ne couvre pas : les défauts fait par une mauvaise utilisation (casse, vol, accident, virus,…), ainsi que l’usure des batteries.

En cas de dysfonctionnement, il vous suffit simplement de nous contacter par mail à contact@sesamepc.com en nous indiquant le numéro de votre commande. Un technicien de notre SAV vous contactera rapidement pour en savoir plus sur le problème que vous rencontrez. Après étude de votre demande, un bon de retour vous sera envoyé pour que votre produit revienne dans nos locaux et soit réparé à nos frais.

Pour plus de renseignements sur nos garanties, nous vous invitons à vous rendre directement sur notre FAQ.