Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27/07/2026

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site web est : https://sesamepc.com.

ISSIG, forme juridique SARL , immatriculée sous le numéro SIRET 48347028200037, dont le siège social est situé 235 AVENUE ALSACE LORRAINE, 73000 CHAMBERY, exploite le site sesamepc.com.

Données personnelles que nous collectons

Lors d’une commande

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que le détail des produits commandés.

Paiement : les données bancaires (numéro de carte, etc.) sont saisies directement sur la plateforme sécurisée de nos prestataires de paiement, SogeCommerce, Alma et PayPal, et ne sont ni stockées ni consultées par nos équipes. Consultez la politique de confidentialité de ces prestataires :

Livraison : vos coordonnées de livraison sont transmises à notre transporteur, UPS, pour l’acheminement de votre colis.

Compte client

Si vous créez un compte, nous conservons votre historique de commandes, vos coordonnées et vos préférences afin de faciliter vos achats futurs.

Avis et notes clients

Les avis et notes publiés sur notre site sont collectés et gérés par notre prestataire, la Société des Avis Garantis, spécialisée dans la collecte d’avis clients authentiques et vérifiés.

Après votre achat, la Société des Avis Garantis vous envoie automatiquement par e-mail, en notre nom, une demande d’avis afin que vous puissiez évaluer votre expérience d’achat et/ou les produits commandés. Seules les personnes ayant réellement passé commande sur notre site sont sollicitées.

Dans ce cadre, votre adresse e-mail, votre nom, ainsi que les données liées à votre commande (produits achetés, date) sont transmises à la Société des Avis Garantis pour permettre l’envoi de cette demande et la publication de votre avis sur notre site.

Pour plus de détails sur le traitement de vos données par ce prestataire, consultez sa politique de confidentialité : https://www.societe-des-avis-garantis.fr/politique-de-confidentialite/

Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, effacement) directement auprès de la Société des Avis Garantis à l’adresse dpo@societe-des-avis-garantis.fr, ou auprès de nous en tant que responsable de traitement.

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message afin de répondre à votre demande. Ces informations ne sont utilisées à aucune autre fin sans votre consentement.

Médias

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Cookies

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Contenu intégré depuis d’autres sites

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Durées de conservation des données

Données de commande et de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales comptables et fiscales.
Compte client : conservé pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après votre dernier contact, sauf demande de suppression de votre part.
Avis et notes clients : conservés conformément aux règles définies par la Société des Avis Garantis, dont la politique de confidentialité précise les durées applicables.
Formulaire de contact : conservé le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimé, sauf si la demande engage un suivi commercial ou légal.

Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger des données inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (hors obligations légales, administratives ou de sécurité).
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit d’opposition au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Transmission de vos données personnelles

Vos données peuvent être transmises aux tiers suivants, uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de nos services :

SogeCommerce, Alma et PayPal : pour le traitement sécurisé des paiements.
UPS : pour la livraison de vos commandes.
OVH : pour l’hébergement technique du site.
Société des Avis Garantis : pour la collecte et la publication des avis et notes clients après achat.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Procédure en cas de fuite de données

En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier la CNIL dans les délais prévus par la réglementation et, si nécessaire, à vous en informer directement.

Marketing et profilage

Nous n’effectuons pas d’opérations de marketing automatisé ni de profilage à partir de vos données personnelles, sauf consentement explicite de votre part (par exemple, inscription à une newsletter que vous pourrez ajouter ultérieurement).

Informations de contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : contact@sesamepc.com
Par courrier : 235 Avenue Alsace Lorraine, 73000 Chambéry
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